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7月20日上午，在尖草坪区办税服务厅办理完发票领用业务的企业办税人员张月琴欣喜地发现：好快啊。她分明记得以前来办这件事的过程：从发票票种的核定，到最高发票限额审批、税控设备发行，再到最后发票领到手，得跑三四趟才能完成，今天大厅的服务人员一个多小时就全办好了，没想到的快。
“目前，我们已有155个涉税事项最多跑一次，让纳税人到办税服务厅一次办结，又快又好。”尖草坪区税务局第一税务分局局长马志刚介绍。
这些变化的背后，源自于《太原市优化营商环境纳税便利化改革行动计划》的有效推行实施。据了解，从今年开始，市税务局围绕纳税次数、纳税时间、总税费率、税后流程4个指标，制定了16条具体措施，特别是在疫情防控期间，我市税务部门大力推动193个项目非接触式办，173个事项全程网上办，20个事项线上线下融合办，绝大多数涉税事项纳税人可足不出户线上办理，全面缩减纳税时间。
另一企业的办税人员毛晓庆深有感触：现在有了“电子税务局”，只要有网、有电脑，就能在电脑上操作，比之前方便了很多。马志刚表示，压缩办税服务时间是税务部门的第一要务，通过优化和完善“电子税务局”，让纳税人多跑“网路”少跑“马路”，力争2020年压缩办税时间20%以上。
半年来一系列的便利化改革，我市办税提速明显。据统计，纳税人通过税邮合作中心网上领用发票达到230多万份，网上申领发票使用率接近60%，纳税人网上申报率达到99.46%。
在提升办税速度的同时，税务部门还在优化服务上持续发力。这几天，迎泽区办税服务厅内，每天都会迎来不少小微企业的办税人员办理申请退税业务，这是疫情期间税务部门聚焦小微企业释放出的最大红利。刚刚在迎泽区税务局西羊市办税服务厅办理完退税业务的企业办税人员刘海利说：“我们享受了增值税和附加税两项减免，过来填一个表就办完了，退了12000多元钱，这笔钱对我们来说帮助挺大的。”锦绣集团会计主管王浩东感受颇深，疫情期间，税务部门为他们减免土地税和房产税，总共涉及400多家商户，减免税额65万元左右，帮助企业疫情期间渡过难关。 “聚焦纳税人、缴费人的堵点、难点、痛点，力争在2020年度实现纳税次数更少、纳税时间更短、税后流程更优、总税费率更低，为我市市场主体发展挂上‘高速挡’，促进我市税收营商环境进一步优化。”市税务局总会计师荣晓民说。
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